QuardoNous contacter
Le plus simple est de nous écrire par e-mail : support@quardo.app. Expliquez-nous ce qui s'est passé et, si cela aide, votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS. Nous lisons chaque message et répondons sous deux jours ouvrés.
1Comment fonctionne Quardo ?
Vous photographiez un devis de réparation. Quardo lit chaque ligne, la compare aux temps barémés de référence et aux prix locaux habituels pour votre voiture, votre région et votre type de garage, puis vous donne un verdict ligne par ligne, un court résumé et des questions à poser à votre garagiste. C'est un éclairage sur les prix, pas un diagnostic mécanique, et la décision vous revient toujours.
2Faut-il un compte ?
Non. Quardo fonctionne sans compte, sans e-mail et sans mot de passe. Votre historique de vérifications reste sur votre téléphone.
3Et mes photos et ma vie privée ?
Les photos de votre devis sont lues en mémoire et jamais stockées, ni sur votre téléphone ni sur notre serveur. Aucun pistage. Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.
4Comment marchent le pack et l'abonnement ?
Votre première vérification est gratuite. Ensuite, vous pouvez acheter un pack de 3 vérifications à l'achat unique, ou souscrire à la formule annuelle Illimité. Les achats et abonnements sont gérés par l'App Store d'Apple. La formule annuelle se renouvelle automatiquement ; vous pouvez la gérer ou l'annuler à tout moment dans Réglages → votre nom → Abonnements sur votre iPhone. Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com. Voir nos Conditions pour les détails.
5Comment supprimer mes données ?
Balayez une vérification passée dans l'app pour la retirer de votre téléphone. Pour faire supprimer de notre serveur les enregistrements liés à votre appareil, écrivez à support@quardo.app et nous nous en occupons.